Fisguei Rifas · Termos de uso

Versão 1 · 7 de outubro de 2026 · para organizadores que usam a plataforma

Estes termos valem para quem cria uma conta de organizador na Fisguei Rifas. Ao enviar o cadastro, você declara que leu e aceita o que está escrito aqui.

1. O que é a Fisguei Rifas

A Fisguei Rifas é uma ferramenta de organização: um painel para controlar grade, reservas, pagamentos e divulgação, e um robô de WhatsApp que responde a quem escreve. A plataforma é mantida por Everton Rocha, em Salvador, Bahia (WhatsApp +55 71 92003-7389).

A Fisguei não organiza a sua rifa, não vende números, não recebe nem guarda o dinheiro dos participantes, não sorteia e não entrega prêmios. O painel só registra o que você informa e faz as contas.

2. A rifa é sua, e a responsabilidade também

• Você é o único responsável pela sua rifa: pela legalidade dela, pelos prêmios, pela entrega, pelos valores recebidos, pelos reembolsos e por tudo o que promete aos participantes.
• No Brasil, sorteios e rifas dependem de regras e, em muitos casos, de autorização. Cabe a você se informar e cumprir a lei. Usar a plataforma não regulariza a sua rifa.
• Você se compromete a não usar a plataforma para enganar participantes, vender o mesmo número para mais de uma pessoa, deixar de entregar prêmio ou qualquer outra prática desonesta.
• Reclamações de participantes sobre a sua rifa são respondidas por você.

3. Resultado

O painel não escolhe ganhador. Ele mostra o número a partir do bilhete da Loteria Federal que você confirma. Conferir o resultado no site da Caixa antes de registrar é obrigação sua.

4. Robô de WhatsApp

• O robô é um número da Fisguei, usado por vários organizadores. As mensagens das suas rifas saem por esse número, em seu nome.
• Para o organizador, o robô só responde a quem escreveu sobre a sua rifa nas últimas 24 horas. Ele não chama ninguém primeiro. Quando não for possível enviar, você envia pelo seu próprio WhatsApp.
• Há um limite mensal de mensagens por organizador.
• O robô depende do WhatsApp (Meta), que tem regras próprias e pode limitar ou suspender o número a qualquer momento. Se isso acontecer, o painel continua funcionando e o envio passa a ser manual. A Fisguei não garante o funcionamento do robô.
• É proibido usar o robô para propaganda não solicitada, ofensas ou qualquer conteúdo ilegal.

5. Acesso, prazo e pagamento

• O cadastro passa por liberação da Fisguei, que pode recusar sem precisar justificar.
• O acesso vale até a data combinada. O valor e a forma de pagamento são combinados diretamente com a Fisguei, fora do sistema.
• Vencido o prazo, você continua vendo os seus dados, mas não registra nada novo, e o robô para de responder pelas suas rifas até a renovação.
• A Fisguei pode bloquear a conta em caso de descumprimento destes termos, suspeita de fraude ou reclamações graves de participantes. Conta bloqueada não entra no painel e as páginas públicas das rifas dela saem do ar.

6. Dados dos participantes

• Os nomes, telefones, reservas e pagamentos dos seus participantes são seus. Você decide o que faz com eles e responde por isso perante a lei de proteção de dados (LGPD).
• A Fisguei guarda esses dados para o sistema funcionar e não os usa para outra finalidade, não vende e não repassa.
• No dia a dia, a Fisguei enxerga apenas números gerais de uso da sua conta (quantas rifas, participantes e mensagens).
• A Fisguei faz cópias de segurança (backup) dos dados da sua conta, incluindo participantes e pagamentos, para poder recuperá-los se algo der errado. Essas cópias são guardadas em local privado e usadas só para isso. Cada backup fica registrado no seu Histórico.
• Se você ligar o "Suporte Fisguei" no painel, a Fisguei pode entrar no seu painel como administrador para ajudar (configurar, criar ou arrumar rifas). Tudo fica registrado no seu Histórico, e você desliga quando quiser.
• Para suporte, a Fisguei pode ajustar o cadastro e o acesso da sua conta (nome, contato, e-mail, senha). Toda alteração fica registrada no seu Histórico como "Suporte Fisguei".
• Você deve coletar só os dados necessários e atender os pedidos dos participantes para ver, corrigir ou apagar os dados deles.

7. Sua conta

• Guarde a sua senha. O que for feito com a sua conta e com as contas da equipe que você convidar é de sua responsabilidade.
• O backup da sua conta é feito pela Fisguei. Se precisar de uma cópia dos seus dados, peça pelo WhatsApp da Fisguei.

8. Marca

Os cards, avisos e páginas das suas rifas levam o seu nome e a sua logo, e também a assinatura "by Fisguei Rifas". Você só pode enviar logo e imagens que tenha direito de usar.

9. Limites da plataforma

• A plataforma é oferecida como está. Pode haver falhas, lentidão ou períodos fora do ar, e funções podem mudar.
• A Fisguei não responde por prejuízos da sua rifa, por valores não recebidos, por prêmios não entregues nem por decisões de terceiros (WhatsApp/Meta, bancos, Caixa, provedores de internet e de hospedagem).

10. Encerramento

Você pode parar de usar a plataforma quando quiser. Peça pelo WhatsApp da Fisguei se quiser que os seus dados sejam apagados ou se quiser uma cópia deles antes.

11. Mudanças nestes termos

Os termos podem ser atualizados. A versão em vigor é a que está nesta página. Mudanças importantes são avisadas aos organizadores.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp +55 71 92003-7389. Veja também a Política de privacidade.